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CD explosé

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  • CD explosé

    Bonjour à tous,
    J'ai acheté en début d'année Xplane version 7 PC .
    Or, en juin, en cours d'utilisation de Xplane, le CD a explosé dans le lecteur ! Non ,je ne suis pas fou et je n'invente rien : le CD est en mille morceaux dont j'ai récupéré une bonne partie, ce qui le rend identifiable comme original. J'ai en ma possession l'emballage et le manuel originaux, les débris du CD, l'étiquette du code-barre avec le prix. La FNAC de Metz où j'avais acheté le CD n'a pas voulu le remplacer (plus d'un mois après l'achat) et m'a conseillé de m'adresser au support technique dont l'adresse est france@sniper.fr pour remplacement.
    Après 2 messages, je n'ai pas eu de réponse.
    Ce lien est-il le bon ? Sont-ils tellement occupés qu'ils n'ont pas le temps de répondre au courrier ? ou alors se moquent-ils délibérément du monde ?
    Quelqu'un a-t-il une autre adresse ? Je précise que le Cd a été acheté, non copié et que l'exemplaire détruit est l'original.
    Merci

  • #2
    Ils sont peut-être simplement fermés pour congés ?

    daniel
    Intel I5 6500 3,2 Ghz, RAM 16 Go, GeForce GTX 960 2 Go, Linux Ubuntu 18.04
    Portable Asus Intel i5 2,8 Ghz, RAM 8 Go, GeForce 840M, Windows 8.1 64bits
    #AMD II X2 245 2,9 Ghz, RAM 8 Go, GeForce GTX 650 1 Go, Linux Ubuntu 14.04
    #AMD 64x2 5200 2,6 Ghz, RAM 4 Go, GeForce 9600 GT 512 Mo, Linux Ubuntu 10.04
    #MacBook Pro 15" 2,4 Ghz, RAM 4 Go, GeForce GT 330 M 256 Mo, Mac OS 10.6

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