Bonjour à tous,
J'ai acheté en début d'année Xplane version 7 PC .
Or, en juin, en cours d'utilisation de Xplane, le CD a explosé dans le lecteur ! Non ,je ne suis pas fou et je n'invente rien : le CD est en mille morceaux dont j'ai récupéré une bonne partie, ce qui le rend identifiable comme original. J'ai en ma possession l'emballage et le manuel originaux, les débris du CD, l'étiquette du code-barre avec le prix. La FNAC de Metz où j'avais acheté le CD n'a pas voulu le remplacer (plus d'un mois après l'achat) et m'a conseillé de m'adresser au support technique dont l'adresse est france@sniper.fr pour remplacement.
Après 2 messages, je n'ai pas eu de réponse.
Ce lien est-il le bon ? Sont-ils tellement occupés qu'ils n'ont pas le temps de répondre au courrier ? ou alors se moquent-ils délibérément du monde ?
Quelqu'un a-t-il une autre adresse ? Je précise que le Cd a été acheté, non copié et que l'exemplaire détruit est l'original.
Merci
J'ai acheté en début d'année Xplane version 7 PC .
Or, en juin, en cours d'utilisation de Xplane, le CD a explosé dans le lecteur ! Non ,je ne suis pas fou et je n'invente rien : le CD est en mille morceaux dont j'ai récupéré une bonne partie, ce qui le rend identifiable comme original. J'ai en ma possession l'emballage et le manuel originaux, les débris du CD, l'étiquette du code-barre avec le prix. La FNAC de Metz où j'avais acheté le CD n'a pas voulu le remplacer (plus d'un mois après l'achat) et m'a conseillé de m'adresser au support technique dont l'adresse est france@sniper.fr pour remplacement.
Après 2 messages, je n'ai pas eu de réponse.
Ce lien est-il le bon ? Sont-ils tellement occupés qu'ils n'ont pas le temps de répondre au courrier ? ou alors se moquent-ils délibérément du monde ?
Quelqu'un a-t-il une autre adresse ? Je précise que le Cd a été acheté, non copié et que l'exemplaire détruit est l'original.
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