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Réactions aux questions récurrentes

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  • Réactions aux questions récurrentes

    Bonjour à tous

    Je sens depuis la rentrée un peu d'énervement récurent de la part de nos spécialistes de x-plane du forum lorsqu'un débutant ou surtout un nouveau venu pose pour la nième fois une question abondamment débattue (pistes entourées d'eau etc...).

    Je sais qu'il y a de nombreux avertissements demandant aux-dits nouveaux venus de se renseigner avant de poser une question et de regarder les fameux 2 sites maintenant fort connus et fort remarquables sur la non moins célèbre case de gauche de la page !

    Cependant, et malgré toutes ces précautions, il semblerait que tout à l'excitation d'avoir acheté et installé x-plane et tout à la frustration d'avoir les pb que l'on connaît, nos jeunes pilotes persistent à se précipiter pour demander de l'aide !

    Pourrait-on imaginer une sorte de réponse type (certains l'on déjà fait) mais aimable, pour, d'une part ne pas faire perdre de temps à nos grands spécialistes mais aussi ne pas voler dans les plumes au premier post des nouveaux et donner parfois une image qui est bien loin de la réalité de ce forum lorsqu'on connaît le dévouement sans faille et la compétence étonnante de nos spécialistes !

    A moindre niveau, dans notre compagnie xp-air, nous devons sans cesse rappeler aux nouveaux venus la marche à suivre alors que tout est expliqué pas à pas sur les documents en ligne... cela semble être l'une des caractéristique d'internet : toute l'info tout de suite et sans trop d'effort (et bien sûr gratuit).

    Autre proposition : d'autres membres actifs et sérieux mais plus jeunes dans le forum pourraient répondre aux premiers messages des débutants. Cela permettrait de "garder" les spécialistes pour les questions compliquées ou "pointues".

    Continuons à accueillir avec joie et bienveillance nos nouveaux venus dans l'esprit formidable que nous partageons !
    Pierre, Staff XP-AIR, XPE109
    MacBookPro 15' Tiger 10.4.10

  • #2
    Ça devrait mieux se passer maintenant que j'ai isolé les deux sites avec une catégorie Débutants, en majuscule et en gras (je peux mettre un fond rouge, mais ça va nuire à l'esthétique)


    :D :D :D
    Réseaux CAVOK
    iMac ie5 2020 - SSD 2 To - 128 Go RAM 16 Go VRAM - Big Sur- X52- Palo Flight Pro -XP 12.xx
    Tutos complets [depuis 2004] X-Plane v8->v12 - VFR-IFR- Helico-Hydro-Meteo -Navigation - Réseaux (swift) , Little Navmap - WED 2.5-Ortho4XP 1.30 (+BigSur), etc.( >1 820 000 visites) - http://xplanefr.com
    Je cogite, j'ergote, mais j'assume.

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    • #3
      En gras aussi pour les deux lignes
      Tutoriaux
      Wiki X-Plane

      et ce sera parfait !
      Mac Pro G5, OS 10.7.2, carte vidéo ATY RadeonX1900, X-Plane 9.61

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      • #4
        Y a qu'à demander
        Réseaux CAVOK
        iMac ie5 2020 - SSD 2 To - 128 Go RAM 16 Go VRAM - Big Sur- X52- Palo Flight Pro -XP 12.xx
        Tutos complets [depuis 2004] X-Plane v8->v12 - VFR-IFR- Helico-Hydro-Meteo -Navigation - Réseaux (swift) , Little Navmap - WED 2.5-Ortho4XP 1.30 (+BigSur), etc.( >1 820 000 visites) - http://xplanefr.com
        Je cogite, j'ergote, mais j'assume.

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        • #5
          Bravo Milan, les fameux deux sites indispensables sont maintenant très clairement indiqués !
          8) 8) 8)
          Pierre, Staff XP-AIR, XPE109
          MacBookPro 15' Tiger 10.4.10

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          • #6
            A oui je me disais que quelque chose avait changé
            ? iMac Intel 10.6, Core 2 Duo, 20" / 4Go RAM / ATY RadeonX1600 / X-Plane 9.40RC2 / Logitech Attack 3 / Saitek Pro Flight Rudder Pedal / Vélivole à Chales les eaux LFLE (Chambéry, Savoie)

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            • #7
              felix, enlève le casque 8O

              pmd (et les autres)
              merci, ça m'a fait plaisir aussi :lol:
              Réseaux CAVOK
              iMac ie5 2020 - SSD 2 To - 128 Go RAM 16 Go VRAM - Big Sur- X52- Palo Flight Pro -XP 12.xx
              Tutos complets [depuis 2004] X-Plane v8->v12 - VFR-IFR- Helico-Hydro-Meteo -Navigation - Réseaux (swift) , Little Navmap - WED 2.5-Ortho4XP 1.30 (+BigSur), etc.( >1 820 000 visites) - http://xplanefr.com
              Je cogite, j'ergote, mais j'assume.

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              • #8
                Envoyé par milan
                felix, enlève le casque 8O
                désolé milan je comprend pas ce que tu veux dire :?

                :roll:
                ? iMac Intel 10.6, Core 2 Duo, 20" / 4Go RAM / ATY RadeonX1600 / X-Plane 9.40RC2 / Logitech Attack 3 / Saitek Pro Flight Rudder Pedal / Vélivole à Chales les eaux LFLE (Chambéry, Savoie)

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                • #9
                  Re: Réactions aux questions récurentes

                  Envoyé par pmd
                  Bonjour à tous

                  Je sens depuis la rentrée un peu d'énervement récurent de la part de nos spécialistes de x-plane du forum lorsqu'un débutant ou surtout un nouveau venu pose pour la nième fois une question abondamment débattue (pistes entourées d'eau etc...).
                  Bravo pour le style pmd :P , quel exemple de diplomatie et de tact ! a garder comme exemple , super ! :D

                  Une autre manière de réagir (et je suis le premier à me mettre dans cette catégorie, tant certaines question récurentes ont l'art de me flanquer en boule) , plutôt que de "monter les tours", de "péter un fusible" et d'insulter un débutant , ayons la sagesse de tout simplement … ne pas répondre ! et laisser ce soin à d'autres qui ont moins les nerfs à fleur de peau ! :P

                  Pour X-Plane : Mac Studio Max M1 CPU 10 coeurs GPU 32 coeurs 64 G0 / SSD 4T0 + En Externe : SSD 4To + HD Lacie Thunderbolt 6To pour XP
                  Samsung 49" 3840 x 1080 / Dell 24" 1920 x 1200 // Saitek Joystick X52 ; Rudders Pro Flight Combat
                  i'Pad Pro 12,9 pour X-Mapper Pro
                  MAC OS Monterey 12.5 / XPlane 12.05r1 (… XP à partir de XP 6 !)


                  " Soyez vous même … les autres sont déjà pris ! "
                  "… la fausseté des idées ne se règle pas par les interdictions mais s'asphyxie dans la liberté ! " Marc Bonnant

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                  • #10
                    J'utilise la même technique, ne pas répondre.

                    Une autre que j'aime bien c'est de renvoyer sur le dernier sujet qui a traité de la même chose en rappelant la date de ce sujet et la fonction Recherche.

                    Une autre technique qu'il faudrait utiliser plus souvent, c'est renvoyer vers Laminar Research et sDLL. Après tout, ce n'est pas à nous d'assurer le service après-vente car ce n'est pas nous qui avons gagné de l'argent avec X-Plane.

                    Daniel
                    Intel I5 6500 3,2 Ghz, RAM 16 Go, GeForce GTX 960 2 Go, Linux Ubuntu 18.04
                    Portable Asus Intel i5 2,8 Ghz, RAM 8 Go, GeForce 840M, Windows 8.1 64bits
                    #AMD II X2 245 2,9 Ghz, RAM 8 Go, GeForce GTX 650 1 Go, Linux Ubuntu 14.04
                    #AMD 64x2 5200 2,6 Ghz, RAM 4 Go, GeForce 9600 GT 512 Mo, Linux Ubuntu 10.04
                    #MacBook Pro 15" 2,4 Ghz, RAM 4 Go, GeForce GT 330 M 256 Mo, Mac OS 10.6

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                    • #11
                      Envoyé par felix73000
                      Envoyé par milan
                      felix, enlève le casque 8O
                      désolé milan je comprend pas ce que tu veux dire :?

                      :roll:
                      C'EST DE L'HUMOUR :Jumpy:

                      tu écris :
                      A oui je me disais que quelque chose avait changé
                      Vu ton avatar, j'ai écrit :Enlève ton casque.

                      Sous entendu : c'est peut-être la cause du retard à l'allumage qui a fait que tu n'as pas tout de suite percuté le changement subreptice que j'ai opéré dans le cartouche gauche du forum.

                      Bon, laisse tomber, je m'excuse, c'est un gag nul qui n'a amusé que moi

                      Pardon, pardon , pardon (non, je déconne)
                      allez :

                      Réseaux CAVOK
                      iMac ie5 2020 - SSD 2 To - 128 Go RAM 16 Go VRAM - Big Sur- X52- Palo Flight Pro -XP 12.xx
                      Tutos complets [depuis 2004] X-Plane v8->v12 - VFR-IFR- Helico-Hydro-Meteo -Navigation - Réseaux (swift) , Little Navmap - WED 2.5-Ortho4XP 1.30 (+BigSur), etc.( >1 820 000 visites) - http://xplanefr.com
                      Je cogite, j'ergote, mais j'assume.

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                      • #12
                        Merci pour ton message pmd.
                        J'approuve totalement.

                        C'est vrai que dernièrement, le ton de certaines réponses n'était pas approprié, et je suis sûr que les auteurs regrettent quand ils voient la tournure que ça prend ensuite.

                        La communication par message écrit est truffée de pièges : on écrit comme on parle, mais quand on parle, le destinataire reçoit les mots, mais aussi le ton. Alors qu'un message écrit est dépourvu de ton.
                        Des études ont démontré que 50 % des messages étaient interprétés différemment de l'intention initiale de l'auteur.

                        Merci aussi à Milan pour avoir remanié les menus, ce devrait être plus clair pour les nouveaux.

                        Enfin, j'approuve la solution de Glah : s'abstenir plutôt que d'envoyer un scud.

                        Bonne nuit,
                        X-Plane 9.21rc2 et 8.64

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                        • #13
                          Proposition de texte à Copier/Coller pour chaque nouveau sur le site... :

                          Bonjour XXX, Bienvenue sur notre site et aux commandes de X-Plane.

                          C'est toujours un plaisir de voir venir un petit nouveau dans notre communauté.

                          Tu vas découvrir que X-Plane est un fantastique simulateur de vol, mais qu'il se mérite et demande quelques efforts au départ qui vont rapidement te procurer beaucoup de plaisir.

                          Comme toi, nous avons tous eu quelques soucis au démarrage. De nombreux passionnés ont créé d'exellent tutoriaux pour l'installation et l'utilisation de ce logiciel.

                          Tu touveras à ces adresses
                          - Site de Milan
                          - Wiki
                          toutes les explications qui nous ont été utiles et qui vont certainement t'aider à résoudre simplement tes problèmes.

                          Lis soigneusement ces tutoriaux et revient nous voir si un problème persiste.

                          Bien amicalement et bon vol sur X-Plane
                          Mac Pro G5, OS 10.7.2, carte vidéo ATY RadeonX1900, X-Plane 9.61

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                          • #14
                            Excellente idée !

                            Et le top serait que ce message parvienne automatiquement à tout nouvel inscrit
                            X-Plane 9.21rc2 et 8.64

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                            • #15
                              Envoyé par Jean-Yves
                              Proposition de texte à Copier/Coller pour chaque nouveau sur le site... :
                              Excellente idée Jean-Yves ! Et avec la nouvelle présentation à gauche de Milan, cela devrait bien fonctionner ! 8)
                              Pierre, Staff XP-AIR, XPE109
                              MacBookPro 15' Tiger 10.4.10

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