X-Plane 11.x Installation de xPlane-11

[cetna]

Bonjour,

Tout récemment inscrite sur le forum, je viens solliciter de l'aide pour installer xPlane-11 sur windows 10 (en 64 Bts)
Le DVD 1 ne démarre pas et windows me signale un message d'erreur en m'invitant à fermer le programme.
Je ne suis pas une spécialiste et je n'arrive pas à trouver d'où vient le problème.
Merci pour vos éclaircissements.
Cetna

[androl2015]

Salut oui curieux...

ton lecteur fonctionne avec d'autre CD/DVD ?
désactive ton anti virus au cas où....

peux tu mettre ta config. en signature ça peut aider en cas de probleme sans que tu sois obligé de la décrire a chaque post. Onglet Tableau de bord en haut de cette page puis colonne de gauche signature.

et puis une présentation dans le rubrique présentation est bienvenue ;)

[AIME43]

Tu as prévu d'installer X-Plane où sur ton ordi?

[cetna]

Bonsoir à androl2015, ainsi qu'à AIME43, et merci de me répondre.

J'ai complété mon arrivée par la case "présentation" et j'ai mis les infos techniques de ma tour fixe en signature.
Oui mon lecteur fonctionne normalement avec d'autres CD ou DVD. J'ai également essayé en désactivant le pare-feu (je n'ai pas d'anti-virus). J'ai même téléchargé le X-Plane 11 -installer sur le site de Laminar car j'ai vu sur le net que le CD n°1 ne serait pas au top pour lancer le processus. Mais même avec le lanceur téléchargé et le CD1 dans le lecteur, rien ne se passe. Toujours le même message : "x-plane11-installer.exe" a cessé de fonctionner. ça fait deux jours que je tourne en rond...

[Vivian]

Bonsoir,

Peut être une solution :
Essaye de télécharger la version démo et au lancement de celle-ci essaye de mettre la cle que tu doit avoir avec ton CD.

Autre solution : te faire rembourser les CD et acheter une clé en ligne. Pour ma part c'est de cette façon que j'ai toujours procéder.

Ne désespère pas.

Et bon futurs vols

[cetna]

Bonsoir Vivian.

Je vais essayer de faire comme tu dis.
Je reviendrais sur le forum lorsque j'en saurai davantage.
Merci, et bons vols à vous.

[Pascal]

Bonjour,

Bonsoir à androl2015, ainsi qu'à AIME43, et merci de me répondre.

J'ai complété mon arrivée par la case "présentation" et j'ai mis les infos techniques de ma tour fixe en signature.
Oui mon lecteur fonctionne normalement avec d'autres CD ou DVD. J'ai également essayé en désactivant le pare-feu (je n'ai pas d'anti-virus). J'ai même téléchargé le X-Plane 11 -installer sur le site de Laminar car j'ai vu sur le net que le CD n°1 ne serait pas au top pour lancer le processus. Mais même avec le lanceur téléchargé et le CD1 dans le lecteur, rien ne se passe. Toujours le même message : "x-plane11-installer.exe" a cessé de fonctionner. ça fait deux jours que je tourne en rond...

Je suis surpris de l'erreur "x-plane11-installer.exe a cessé de fonctionner". Elle voudrait dire une incompatibilité grave de l'exécutable avec l'ordinateur ou windows.

Il faudrait surtout pouvoir en savoir plus sur la cause précise de l'erreur : l'installeur téléchargé a été utilisé des centaines de milliers de fois, il est suffisamment abouti pour que ton problème soit lié à un détail bien précis en relation avec ton PC.

Ce que propose Vivian n'apportera rien, puisque ce sera le même installeur qui sera utilisé.


Déjà, tu n'as pas mentionné de carte graphique dans ta configuration. Peux tu nous en dire plus sur elle ?
Méthode :
- Clic droit sur le logo "windows" (qui remplace le bouton "démarrer" des versions précédentes)
- dans la liste déroulante, choisir "Gestionnaire de périphériques" -> une fenêtre s'ouvre
- Clic sur le ">" qui se trouve juste à gauche de "Cartes Graphiques" (ou double clic sur le texte "Cartes Graphiques")
La dénomination de la carte graphique sera affichée, nous la recopier.

Un autre essai à faire, dans l'explorateur de fichiers de windows :
- clic droit sur l'installeur : "x-plane11-installer" (ou "x-plane11-installer.exe" si les extensions sont affichées, ce que je conseille très fortement)
- choisir "Exécuter en tant qu'administrateur"

Selon les résultats de ces points on envisagera la suite.

[Philou67]

Bonjour

Bonsoir,

Peut être une solution :
Essaye de télécharger la version démo et au lancement de celle-ci essaye de mettre la cle que tu doit avoir avec ton CD.

Il n'y a pas de clef d'activation sur les DVD d'installation, c'est la présence du disque dans le lecteur qui fait la licence.
Attention : Ce n'est pas le même installateur pour la version démo et la version définitive.
Que l'on prenne l'installer du DVD ou du téléchargement il installe toujours depuis les DVD. donc le DVD ne fonctionne pas, il faut demander un remplacement

@cetna

Vérifie toujours avant de les insérer dans le lecteur qu'ils n'ont pas de traces

Cela fonctionne aussi avec l'installateur en ligne. As tu bien téléchargé cet installateur depuis cette page ?

http://www.x-plane.com/kb/digital-download-install/

Ma méthode sûre pour éviter les pièges de sécurité Windows

1. Tu télécharge et tu dézippe le fichier exe à la racine du disque c:\ ou tu prends celui du DVD
2. Tu fait fait un clic droit comme expliqué par Pascal pour exécuter en Administrateur
   
   
3. Avec la version téléchargée, à cet écran tu met ton DVD 1 dans ton lecteur
4. Ensuite c'est identique quelle que soit la provenance de l'installer
   A l'écran ci dessous tu change le dossier par défaut. Il te propose par défaut sur le bureau mais tu ne dois pas le mettre dans les dossiers C:\Program Files (x86), C:\Program Files, C:\Users (utilisateurs), ce sont des dossiers avec des droits restreints. Personnellement je le met directement à la racine d'un disque (D:\ pour cet exemple
   
   
5. Ensuite tu n'a plus qu'a suivre la procédure

Si ça bloque dis nous à quelle étape

[Ingardy]

Si tu as des difficultés pour trouver les renseignements demandés, tu peux télécharger et installer l'utilitaire SPECCY

https://www.piriform.com/speccy/download/standard

Faire une copie écran de la première page "Résumé", pour exemple :

[cetna]

Bonjour à tous et BONNE ANNEE 2018 !
Je ne m'attendais pas à cette avalanche de réponses, et je vous remercie de m'aider.
Je vais me re-pencher sur tout ce que vous me demandez et je reviens dès que je suis fin prête.
A bientôt

[cetna]

Pascal : La version DEMO téchargée en ligne ne s'ouvre pas non plus (même message d'erreur)
Ma carte graphique est un chipset (intégré à la carte mère) : Intel(R) HD Graphics – directX 12
date du pilote : 26/11/2012 (pas de mise à jour plus récente)
Lors des différents essais, j'ai utilisé la fonction « exécuter en tant qu'administrateur » sans résultat positif.

Philou67 : j'ai fait comme indiqué : j'ai téléchargé la DEMO d'essai au bon endroit. J'ai extrait le fichier EXE (après l'avoir dézippé), je l'ai placé à la racine de mon disque C : (je n'en ai qu'un sur cette unité centrale qui fait 500 GO, et qui est libre sur 90 % de sa capacité), j'ai utilisé la fonction « exécuter en tant qu'administrateur », et toujours le même résultat : « le programme a cessé de fonctionner, etc... » Le lecteur DVD était ouvert avec le DVD1 inséré, donc prêt à être repoussé dès l'apparition de la première fenêtre que tu indiques.
CA bloque exactement au démarrage de ce fichier EXE, que ce soit un fichier téléchargé ou que ce soit le DVD N°1
Je soupçonne un problème au niveau de mon OS, mais où ?... Toutes les mises à jour de windows 10 sont OK, mais je ne sais pas interpréter le journal d'observation des erreurs dans windows.

Ingardy : comment fait-on une copie écran d'une image ?

Je sais que ma RAM n'est pas suffisante, j'ai commandé deux modules de 4 GO pour atteindre 12 Go au total. Mon CPU en i5 devrait suffire (bien que limite) et j'ai aussi prévu de remplacer mon chipset par une carte dédiée AMD Radeon HD 5450 - 1024 Mo (pas terrible, mais mon budget ne me permet pas mieux pour l'instant) Mais ce n'est quand même pas normal que je ne puisse pas au moins ouvrir le DVD N°1 avec ma configuration actuelle.
Excusez-moi, je viens d'écrire un roman...

[Philou67]

Bonjour et Bonne année

Je ne pense pas que cela vienne du DVD, il doit te manquer quelque chose sur ta machine, ou une autorisation qui fait que cela plante

As tu un fichier "X-Plane Installer Log.txt" sur ton bureau ?

[cetna]

Je mets X-Plane Installer Log.TXT

[Philou67]

Il bloque à la recherche de la version OpenGL

Il te manque OpenGL sur ta machine, désolé mais je pense qu'il te faut une carte graphique

Je sais que ma RAM n'est pas suffisante, j'ai commandé deux modules de 4 GO pour atteindre 12 Go au total. Mon CPU en i5 devrait suffire (bien que limite) et j'ai aussi prévu de remplacer mon chipset par une carte dédiée AMD Radeon HD 5450 - 1024 Mo (pas terrible, mais mon budget ne me permet pas mieux pour l'instant) Mais ce n'est quand même pas normal que je ne puisse pas au moins ouvrir le DVD N°1 avec ma configuration actuelle.

J'ai utilisé la AMD Radeon HD 5650 avec XP11, un peu plus puissante mais aussi 1 Go de mémoire, elle va partager 3Go de RAM, mais ça marche bien en ne poussant pas les curseurs
Pour ta RAM tu a 4 Go actuellement pas 8 (c'est confirmé par ton log)? Pour celle commandée as tu vérifié quelle est de même fréquence que celle en place ?

[cetna]

Merci Philou67.
Je suis d'accord avec ton diagnostic. Mais, sur le coffret il est aussi mentionné au niveau de la carte graphique : DirectX 11 avec 1GB GVRAM. Je suis en DirectX 12 (pour la VRAM, je ne sais plus, il faut que j'aille voir)
C'est aussi pourquoi je vais prochainement installer une carte dédiée AMD RADEON pour remplacer le chipset.
Concernant la RAM je vais coupler mes deux modules de 2 Go avec 2 autres (que j'ai commandés) de 4 Go. j'ai bien commandé les mêmes caractéristiques que celles déjà en place, donc ça devrait me faire 12 GO de RAM au total (c'est demandé au minimum 8 Go sur le coffret).
Pourquoi construire des logiciels qui demandent des matériels autant sophistiqués ? Tout le monde n'a pas les moyens d'investir dans du matériel à 1000 €, voire plus.
Bon, je crois que je vais remonter dans ma 2CV...