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Discussion: Les bonnes affaires

      
   
  1. #31
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    Citation Envoyé par ChrisAir Voir le message
    Bonjour,
    Mauvaise surprise ce matin. Malgré un message de Carenado indiquant le non aboutissement de la transaction et précisant en toute lettre qu'aucun débit ne sera fait, je me vois débité sur ma carte des 4 tentatives d'achat de ce PHENOM. (4x17,30€)
    Je leur ai envoyé ce matin un message avec un relevé partiel de compte pour en demander le remboursement.
    Décidément, l'achat de cet avion n'a pas été une bonne idée...
    J'espère que tu vas avoir ces remboursements !

    marcopol
    X-Plane 11.32 depuis le 27/03/19 sous windows 10 pro avec Joystick thrustmaster Hotax X. Ecran 27". carte graphique MSI Nvidia 6 GO. et Ram de 16 Go.
    ex PP Pro. sur bi-turbos.
    avions X-plane : Stampe, DR 400, C404 Titan, Turbo beaver, DC2, DC 3, DC6, Corsair, Spitfire, Rafale C, Alphajet, Staggerwing, Challenger C300 , Emb 110, A350 FF, CRJ 200, Waco, Skymaster C337, Helico BK 117

  2. #32
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    Merci marcopol

    Je vous tiendrai informé. Je ne souhaite pas faire une mauvaise publicité si ce n'est pas justifié.
    A ce stade, il semble qu'ils n'y sont pour rien et que c'est un problème technique entre ma banque et leur système. Cette dernière ne reprenant pas en compte les centimes et eux rejetant de ce fait la vente alors que l'encaissement se faisait.
    Le problème est qu'ils m'affichaient un message m'indiquant qu'aucun débit n'aurait lieu alors que si.
    Je leur ai soumis tout ça.
    J'attends leur réponse.

    Cela dit, à l'usage, je commence à comprendre pourquoi ce Phenom et son G1000 sont si peu populaires...
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  3. #33
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    Bonjour à tous.
    Je vois que la neige est tombée en toutes régions cette nuit...

    Comme il n'y a aucune raison de mettre en doute une société quand elle se comporte correctement, je vous informe que je constate ce matin le remboursement des 4 débits anormaux qui avaient été provoqués par des anomalies de montants entre ma banque et le système marchand de Carenado.
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  4. #34
    Moderateur Avatar de Daniel_L
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    Bonne nouvelle !
    Ca fait toujours du bien avant Noël.

    Daniel
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  5. #35
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    Bonjour à tous.
    Je vois que la neige est tombée en toutes régions cette nuit...

    Comme il n'y a aucune raison de mettre en doute une société quand elle se comporte correctement, je vous informe que je constate ce matin le remboursement des 4 débits anormaux qui avaient été provoqués par des anomalies de montants entre ma banque et le système marchand de Carenado.
    ha bien super.. affaire réglée .. la prochaine fois , commande via .org...

    marcopol
    X-Plane 11.32 depuis le 27/03/19 sous windows 10 pro avec Joystick thrustmaster Hotax X. Ecran 27". carte graphique MSI Nvidia 6 GO. et Ram de 16 Go.
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  6. #36
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    Et oui, on apprend toujours mieux de ses propres erreurs, c'est bien connu en aviation.
    Merci pour le conseil et le suivi.
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