Mon ordi redémarre n'importe quand

[micaeli]

Bonjour,
Depuis quelques temps mon ordi redémarre intempestivement quelque soit l'appli en marche. Il peut rester des heures à fonctionner comme 10 mn.

Ça met les boules surtout avec XP

Si vous avez connu ce problème ou si vous avez une idée, merci de m'aider.
micaeli

[djetdail]

Salut

Il se peut que tu est un problème de matériel, barrettes mémoires, carte graphique voir carte mère défectueuse.

Tu trouveras sur internet des tutos et applications pour tester ton matériel comme par exemple :

https://www.commentcamarche.net/faq/26727-tester-son-materiel-avec-des-logiciels

bonne recherche

Hervé

[Yves]

Je viens d'avoir ce même problème il y a peu et il a refuser de redémarrer à la fin.
Je pensais que c'était l'alimentation. Je l'ai fait tester : aucun problème.
Bref, sur les conseils de pro de l'informatique, j'ai commencé à brancher que la carte mère, le processeur avec son ventilateur. Et si tout redémarrer correctement, j’éteignais et je rebranchais un autre composant.
Bilan : ma carte graphique (gtx1080Ti) avait un problème. Elle avait 7 mois ! Irréparable ! J'ai eu un remboursement total de la carte.
Maintenant, je suis à la recherche d'une nouvelle carte graphique.

Il faut dire qu'avec la canicule que nous subissons, le matériel (mais l'humain aussi) souffre.

Essai de la même manière en faisant attention à ne pas être déranger par le chat ou le chien

[Glah_Salamanthe]

Bonjour,
Depuis quelques temps mon ordi redémarre intempestivement quelque soit l'appli en marche. Il peut rester des heures à fonctionner comme 10 mn.
Ça met les boules surtout avec XP
Si vous avez connu ce problème ou si vous avez une idée, merci de m'aider.
micaeli

Souvent une des premières solutions consiste à procéder à un dépoussiérage de la machine , notamment les ventillos …

La poussière accumulée , surtout sur les pales des ventilos est un de principaux facteurs de non refroidissement de la bécane .

[nabz37]

Je suis d'accord, en premier lieu dépoussiérage soigné (ventilos, rad des CPU et GPU), puis surveillance des températures (Coretemp, MSI Afterburner, ...)

Ensuite, des plantages aléatoires sont en effet souvent liés à des matériels en fin de vie : alim, carte mère, carte graphique. Moins souvent CPU et RAM.

[micaeli]

Merci à vous pour tous pour vos conseils.

Pour le moment j'ai contrôlé les updates de Windows. Ayant une CV MSI j'ai téléchargé MSI LIVE UPDATE et updaté les drivers du BIOS entre autre.
J'en ai profité pour télécharger MSI Command Center et MSI Gaming APP, qui doivent pouvoir être utilisés avec d'autres CV.
Il me reste à dépoussiérer la tour et je vous tiendrai au courant si ça marche...ou pas

[MarcXP]

Penser aussi que la ventilation d'un PC se fait par dépression: il faut donc avoir des évents bien dépoussiérés et qui font entrer autant d'air qu'il en sort sinon, les ventilo de CPU et vidéo ne font que souffler leur air chaud en circuit fermé.

Les circuits qui n'ont pas d'alerte sonore d'alarme se contentent de se couper en cas d'atteinte du seuil. Il s'en faut de 1 degré, donc tout compte.

Quelques conseils:

• Nettoyer les grilles d'entrée (en bas et sur les côtés)
• Certains boitiers ont une grille en dessous: surélever le boitier
• Enlever une ou plusieurs des trappes de cartes derrière pour augmenter le volume entrant
• Écarter tout ce qui est nappes et câbles pour laisser un circuit d'air
• Laisser plusieurs cm autour du boitier
• Nettoyer les pales des ventilo
• Si l'esthétique importe peu, on peut faire fonctionner boitier ouvert, voir même ajouter un ventilo classique
• Utiliser des outils comme hwmonitor pour voir les températures actuelles et maxi atteintes

[ange]

Tout ça j'ai fait, j'ai pris Hwmonitor, mais à mon avis la CG est HS.
Début démarrage xp la CG=51°C puis écran noir quand CG=95°C, voilà donc à changer je pense...
Processeur 55°C.

[nabz37]

Ah oui, 95°C c'est beaucoup, le ventilo de la CG (ou son électronique de commande) ne fait plus son travail ou le rad du GPU est bouché par la poussière.

[Yves]

Ah oui, 95°C c'est beaucoup, le ventilo de la CG ne fait plus son travail ou le rad du CPU est bouché par la poussière.

Ou un composant a lâché !

[ange]

Oui d'autant plus que j'ai fait un nettoyage complet il y a un mois et que j'utilise air sec très souvent, nettoyage aussi du processeur....
Je vais voir avec un autre jeu.

[Bruno33]

Salut Ange,
l'idéal serait de tester la carte sur un autre PC. Mais ce n'est pas forcément évident.
As-tu vérifié que rien n'entrave la rotation du ventilo (un câble qui pendouille, ça m'est arrivé une fois) ?
Tu n'as pas installé un utilitaire/pilote qui briderait la vitesse du ventilo ? J'y crois pas trop, mais bon ...

Sinon je ne sais pas comment c'est fait pour la CG, mais pour le CPU il y a de la pâte thermique qui assure le contact et le transfert de chaleur optimal entre le CPU et le radiateur. Peut être existe-t-il la même chose sur la CG ... dans ce cas la chaleur générée par le GPU ne serait plus diffusée par le radiateur+ventilo. C'est juste une suggestion théorique car je n'ai jamais rencontré le cas dans la réalité.
Ça vaut quand même le coup de chercher de ce côté-là avant de transformer ta CG en grille-pain, surtout compte du prix de la bête !

Bonnes recherches,
Bruno

[ange]

Bah justement, à voir car cela peut-être aussi la pâte thermique du processeur, un collègue qui touche en informatique me la mentionner.Il revient demain...

[Bruno33]

A suivre en effet. Mais d'habitude, contrairement au CPU, pour la CG c'est monté d'usine. Mais c'est vrai que ça collerait bien avec la description que tu fais du problème après avoir éliminé les causes les plus courantes.

[nabz37]

Sinon je ne sais pas comment c'est fait pour la CG, mais pour le CPU il y a de la pâte thermique qui assure le contact et le transfert de chaleur optimal entre le CPU et le radiateur. Peut être existe-t-il la même chose sur la CG ... dans ce cas la chaleur générée par le GPU ne serait plus diffusée par le radiateur+ventilo. C'est juste une suggestion théorique car je n'ai jamais rencontré le cas dans la réalité.
Ça vaut quand même le coup de chercher de ce côté-là avant de transformer ta CG en grille-pain, surtout compte du prix de la bête !

Une CG est composée de 3 parties : la carte électronique, sur laquelle est vissée le radiateur (avec en effet de la pâte thermique entre GPU et rad, parfois aussi entre VRM et rad) et le support plastique du ou des ventilos vissé sur l'autre face du radiateur.

Comme pour les CPU la pâte thermique des GPU doit être remplacée périodiquement. Mais 95°C c'est vraiment beaucoup, je pense plus à un ventilo "cuit" qui ne tourne plus qu'au ralenti, qu'à une pâte thermique séchée.

Si ça vient de là, en cherchant un peu, un ventilo de rechange se trouve pour 10-15 euros.