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RealityXP GTN 750
Bonjour les amis ,
Depuis la ré-installation de windows 10 sur ma machine , je dois parfois ré-installer certains de mes add-ons (une minorité heureusement) et tout se passe bien .
Comme à mes habitudes , je fais toujours le nécessaire pour éviter de solliciter le forum (surtout dans les cas d'installations déjà effectués avec succès) , mais là pour le RealityXP GTN 750 je cale depuis plusieurs jour et je tourne en rond !
Je m'explique :
- j'ai bien mes identifiants et le petit programme d'installation que j'avais sauvegardé lors de mon achat
- le test de connexion internet qui est demandé avant une ré-installation est ok et j'ai bien la confirmation d'accès à leur serveur
- je me lance , toute la procédure se déroule bien , mais dans la dernière phase au moment du téléchargement , je suis bloqué et je reçois un message d'erreur (404) comme quoi il faut que je vérifie ma connexion
Pas de problème , je le fais à plusieurs reprises , mais rien n'y fait !
N'avançant plus , je décide de les écrire sur leur site pour qu'ils me viennent en aide .
Horreur , là aussi tous les messages que j'essaie de les envoyer n'aboutissent pas , la flèche lors du "Submit" tourne sans fin ...
Tenace , je décide d'opérer autrement en utilisant une autre méthode qui consiste à récupérer mes identifiants et le programme d'installation , comme-ci je les avais égaré .
Super , je reçois bien par mail mes identifiants .
Je dois cependant utiliser un autre lien pour récupérer une clé de remplacement et là , rebelote , je n'ai pas d'aboutissement et un autre message d'erreur apparait
Je me retrouve donc à la case départ , comme-ci je n'avais pas accès à leur serveur alors que je n'ai aucun problème de connexion , je suis équipé de la fibre et mes centaines autres interventions sur le Net se passent toujours bien , aucun soucis constaté quel que soit le site sur lequel je me rends .
Ce problème dure depuis plusieurs jours sur ce même et unique site !
Alors si ce n'est abandonner , que puis-je faire de plus ?
Merci pour vos conseils .
Depuis la ré-installation de windows 10 sur ma machine , je dois parfois ré-installer certains de mes add-ons (une minorité heureusement) et tout se passe bien .
Comme à mes habitudes , je fais toujours le nécessaire pour éviter de solliciter le forum (surtout dans les cas d'installations déjà effectués avec succès) , mais là pour le RealityXP GTN 750 je cale depuis plusieurs jour et je tourne en rond !
Je m'explique :
- j'ai bien mes identifiants et le petit programme d'installation que j'avais sauvegardé lors de mon achat
- le test de connexion internet qui est demandé avant une ré-installation est ok et j'ai bien la confirmation d'accès à leur serveur
- je me lance , toute la procédure se déroule bien , mais dans la dernière phase au moment du téléchargement , je suis bloqué et je reçois un message d'erreur (404) comme quoi il faut que je vérifie ma connexion
Pas de problème , je le fais à plusieurs reprises , mais rien n'y fait !
N'avançant plus , je décide de les écrire sur leur site pour qu'ils me viennent en aide .
Horreur , là aussi tous les messages que j'essaie de les envoyer n'aboutissent pas , la flèche lors du "Submit" tourne sans fin ...
Tenace , je décide d'opérer autrement en utilisant une autre méthode qui consiste à récupérer mes identifiants et le programme d'installation , comme-ci je les avais égaré .
Super , je reçois bien par mail mes identifiants .
Je dois cependant utiliser un autre lien pour récupérer une clé de remplacement et là , rebelote , je n'ai pas d'aboutissement et un autre message d'erreur apparait
Je me retrouve donc à la case départ , comme-ci je n'avais pas accès à leur serveur alors que je n'ai aucun problème de connexion , je suis équipé de la fibre et mes centaines autres interventions sur le Net se passent toujours bien , aucun soucis constaté quel que soit le site sur lequel je me rends .
Ce problème dure depuis plusieurs jours sur ce même et unique site !
Alors si ce n'est abandonner , que puis-je faire de plus ?
Merci pour vos conseils .
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