Garmin Reality xp Gtn 750-650 refus de plan de vol

[Christy91]

Bonjour,

Me voici depuis 3 semaines revenue sur XPlane en version 12 , j'ai passé pas mal d'heures pour comprendre xp12 , car j'avais beaucoup oublié ! mais petit à petit j'ai repris mes marques, bien paraméter mes joyticks,réglages divers, courbes de sensibilité et pour me faire plaisir. j'ai acheté un Garmin Gtn 750-650.

Je le test ce garmin avec le Piper Aerostar 700 . j'ai fait un plan de vol super basique juste pour voir comment se comporte le Gtn 750 et aussi l'aerostar qui à un PA un peu ancien ...

En fait j'ai découvert par hasard hier que Avia 71 avait fait un Piper Aero 601-602 P avec un system de PA plus récent et qui n'a pas les problèmes du piper 700 , bien que ce ne soit pas un gros problème, mais par contre j'ai vu les images de Avia et je trouve les textures de l'avion intérieur et externe aussi de bien meilleure qualité ..(alors je regrette un peu l'achat piper 700 de X-hangar )

Bon je reviens dans le sujet ... quand j'importe le plan de vol j'ai ce message ..

je met mon plan de vol en PJ , si quelqu'un pouvait l'importer pour que je sache si il a le même problème d'importation ?

Merci beaucoup pour votre aide.

[Christy91]

Je précise, que j'ai téléchargé cette nuit le fichier de 'goffy' merci beaucoup : user.wpt mon garmin à bien importer ces waypoints.? (fond noir)
2) image 3 airports GTN 750 ne voit pas les airports de france ! si je cherches des airports en californie il les voit tous !
je comprend pas la raison de ce problème ?

dans Fs2020 j'ai acheté le TDS GTNXI 750 et j'ai jamais eu un tel problème ?

[djetdail]

Salut

C'est peut être un problème de NAV Data (Airac).
A ce que je me souvient il n'était possible de mettre à jour qu'avec un abonnement chez Garmin. (relativement onéreux pour un simeur).
De plus la base fourni, à l'époque, ne permettait que de voler au USA.

[Christy91]

Merci d'avoir répondu . Oui c'est exactement celà... je n'ai que les l'amérique en fait ! enfin je crois..
j'ai fait une grosse boulette en achetant ce garmin pour xplane. mais je voulais pas payer presque 80€ pour le Tds nxi que j'ai pour Fs20.
et maintenant je me retrouve avec un garmin qui ne me sert à rien ! et je viens de voir sur le Forum avsim pour reality xp , il n' y a plus de SAV.
C'est malhonnête ce site 'reality xp' car il n'explique pas la réalité du contenu de son garmin ! et j'ai pas envie d'acheter une base payante hors de prix
sur le site garmin ! Bref très grosse erreur de ma part !

Bon je vais m'en remettre :-) je vais certainement réfléchir pour la version xplane TDS GTNXI 750.

[robster]

Bonjour,
le mieux c'est d'acheter celui-ci Il y a des mises à jour chez navigraph.

https://tdssim.com/tdsgtnxixpl

[Christy91]

Bonjour Robster , oui c'est ce que j'aurai dû faire ! et là je vais arrêter de me prendre la tête et je vais faire chauffer ma CB. j'ai perdu 4 jours..

j'ai fait l'achat du Gtn 750 de TDSsim , j'ai mis à jour la base airac de navigraph , mais le gtn ne veut pas s'allumer.... j'ai contacté se support 'très réactif' qui étudie mon problème , j'ai pas de bol ...

[djetdail]

A tu payé avec paypal ?

[Christy91]

Oui, je me demandais comment je pourrai faire pour me faire rembourser : si j' explique le problème plus lien expliqué sur le forum, plus ma facture d'achat du nouveau garmin je pense avoir gain de cause ? MAIS je crains que comme le paiement s'est fait par l'intermédiaire de Fligh 1 que çà ne puisse pas fonctionner ?

-Pour le garmin de Tdsim j'ai réglé le problème il fonctionne maintenant. j'ai trouvé je suis contente.

[djetdail]

Je ne connais pas light1.

J'ai eu un problème d'achat sur le .org d'X-plane, un problème d'incompatibilité avec la dernière version d'X'plane. Cela n'était pas spécifié sur la page d'achat.
J'ai fait intervenir paypal pour régler le litige et j'ai été remboursé rapidement.

Je pense que tu peut mettre en avant le fait que la page de description du produit n'est pas assez précise et qu'il manque l'info que les mises à jours des Airacs (indispensable au fonctionnement du produit) nécessitent un compte de pilote réel chez Garmin. Le produit est proposé sur un site dont les clients sont avant tout des simeurs et non des pilotes réels.

[Christy91]

Merci beaucoup , tes conseils m'ont décidé à ouvrir un litige paypal demain. depuis qu j'utilise Paypay sur 12 ans environ j'ai déposer une dizaine de litiges et j'ai toujours été remboursée. Mais je suis très prudente , je conserve les preuves ,les échanges de mails , je fais des photos des sites et des infos.. et rédige un rapport sur un pdf avec les images insérées sur le document. çà facilite énormément la compréhension à la personne qui étudie le dossier. et les réponses sont bien plus rapides.
Très bonne soirée :-)

[Christy91]

Très bonne nouvelle, j'ai déposé hier ma demande de remboursement à FLight1 et je viens d'être remboursée ! j'ai pas eu besoin de déposer le litige, Paypal à transmis ma demande à Flight One qui à été très réactif car 24h plus tard je suis remboursée.

A retenir : il ne faut pas hésiter à faire une demande de remboursement quand on a des arguments solide pour faire valoir son remboursement.