Perte du pointeur de souris

[thebeh]

Bonjour à tous;
je file un coup de main à une personne pour installer XP 10 sur windows.
Le log est bien installé visiblement;
cependant, lorsque qu'on l'ouvre, le pointeur de la souris disparait de l'affichage, sans être inactive pour autant, puisque quand on passe sur la barre de menu, on y a accès, ainsi que sur les commandes, mais on ne voit pas le pointeur, bref, perdu dans l'écran....
Quelqu'un a-t'il déjà rencontré ce problème et réussi à le dépanner?
A l'aide!

[Daniel_L]

Ce genre de problème me fait penser aux drivers vidéo qui gèrent mal le mode graphique OpenGL. C'est quoi comme carte graphique ?Et les drivers installés, ils sont récents ? Autre détail, quelle version de Windows ?

Daniel