X-Plane 12 Global Scenery - opération sauvetage

[nicowork]

Hello,

J'ai eu le malheur d'acheter la version DVD de X-Plane 12 qui me redonne du fil à retorde à cause des problèmes de lectures des DVD (message d'erreur fichier corrumpu). Apparemment c'est un problème connu (sujet abordé sur ce forum et celui de x-plane.org) mais Laminar fait la sourde oreille sur le sujet. Je n'ai jamais eu de problèmes avec les versions DVD de X-Plane 10 et 11.

J'essaye donc de réparer mon dossier X-Plane 12 manuellement pour avoir le Global Scenery qui fonctionne car l'installer a décidé de ne pas m'aider en me disant que le DVD 7, 8 et 9 sont corrumpus. J'ai bien accès au fichers pourtant sur le DVD, donc ce n'est pas un problème de lecteur DVD physique et je me pose la question si c'est les fichiers sur le DVD physique qui ont un problème ou si c'est l'installer qui a un problème (qui dit que le fichier est corrompu alors qu'il ne l'est pas).
Est-ce que quelqu'un qui a une installation X-Plane 12 pleinement fonctionnelle en Global Scenery (et donc sans l'usage Orthophoto) pourrais me communiquer la *liste* des dossiers qu'il a dans son C:/X-Plane 12/ Global Scenery afin que je puisse chercher ce qui manque sur mes DVD et mettre les dossiers/fichiers au bon endroit. En bonus je suis preneur de la *liste* complète des fichiers comme cela je peux faire un script pour chercher les fichiers manquant sur les DVD pour les mettre en au bon endroit dans mon dossier X-Plane 12.

La solution de Laminar qui me dit lancez l'installer, cela répare tout, ne fonctionne pas, sinon je ne m'embêterais pas à tenter de réparer manuellement mon installation X-Plane 12.

Merci pour votre aide

[Telmo]

Salut,

Il a quel age ton lecteur de DVD ?
C'est quoi le message d'erreur exacte ?
T'es sous Windows ?

Mais, 3 DVD de corrompu, c'est difficile à croire
Et acheter un lecteur sans être certain, je comprends, pas facile,
...sur Amazon tu ne peux pas le renvoyer gratuitement ?

Je crois que ça ira plus vite et tu seras certain si ce sont les DVD ou le lecteur
Tu ne serrais pas le 1er à changer de lecteur!

+/-25€... et disponible demain...

Voilà:
Politique de retour Amazon.fr:Si vous n’êtes pas satisfait d'un produit que vous avez commandé auprès d'Amazon.fr ou si celui-ci est défectueux ou endommagé, vous pouvez nous le retourner sous 30 jours suivant la date de livraison, et nous vous rembourserons ou remplacerons l'intégralité de l'article.

[MortyMars]

Salut nicowork,

Voilà à quoi devrait ressembler ton 'Global Scenery' (si c'est bien ce que souhaites), sachant qu'il est difficile de te donner une liste complète des fichiers...



Par ailleurs tu parles d'orthophotos, mais celles-ci -quand il en existe- sont placées dans le Custom Scenery...
Tout ça est un peu confus

Bon courage en tous cas pour ta reconstruction.


PS : n'as-tu pas la possibilité auprès de Laminar ou de ton fournisseur, de te faire rembourser ta version DVD pour passer ensuite en version digitale ?

[Lami]

Bonjour à tous,

Oui, le problème est très bien connu chez Laminar !

J'ai le même problème, je suis sur Linux Kubuntu, mais après un signalement du bogue à deux reprises avec le fichier log.txt et quelque échange de courriel, la réception d'un second jeu de DVD de remplacement des 10 DVD et l'essai de l'installation avec 5 lecteurs de DVD différent. LR m'a fourni une clé d'activation sans frais pour que je puisse faire l'installation complète de toutes les scènes. Une solution que j'avais demandée dès le début !

Le DVD-1 est utilisé du fait que l'ordinateur n'est pas toujours branché sur l'Internet et que s’il y a coupure de l'Internet pour un ou plusieurs jours, je resterai pleinement fonctionnel sans le Web et une clé d'activation digitale.

Acheter en juillet 2023, ce n'est que cette semaine que je suis pleinement fonctionnel avec toutes les scènes. Presque deux mois pour régler un problème connu ! Chez Laminar, il semble qu'il y en a qui font exprès pour faire trainer les choses pour ce problème connu.

Cordialement,

[nicowork]

Hello !

Merci pour vos retours.

- J'ai le problème aussi bien sous Windows que sous Linux. J'ai testé 2 lecteurs DVD différents.
- Je ne peux pas retourner l'article car il est déballé, le commerçant m'invite à voir le problème directement avec l'éditeur du logiciel.

@Lami: Le retour de Laminar pour avoir la clé d'activation, tu l'as eu comment, est-ce suite à un rapport de bug ? via le formulaire de support https://www.x-plane.com/support/ ? via le mail info@x-plane.com, via une adresse email en particulier ?

Merci

[Lami]

Bonjour nicowork,

C'est suite à un deuxième rapport de bogue (https://www.x-plane.com/support/) de la non-reconnaissance du DVD-1 dans le lecteur, du second jeu de DVD pour l'activation de ma License DVD et pour le problème de non-installation des scènes.

Cordialement,

[nicowork]

Hello !

Pour vous faire un retour, je capitule sur faire fonctionner le Global Scenery avec X-Plane 12 version DVD, j'ai eu un échange avec Laminar qui fait du ping pong (vous pouvez tester ci, ça et puis envoyer la photo de ça,...) alors qu'ils savent parfaitement que les fichiers sur de nombreux set de DVD sont corrompus. D'ailleurs la version 12.06r3 est disponible (sans activer l'option beta dans l'installer) et ne corrige pas les fichiers corrompus du Global Scenery. Cela met à jour des fichiers du Global Scenery mais pas les corrompus... Contrairement à ce que Laminar indique, l'installer ne répare pas une installation défectueuse. Dans mon cas, le DVD1 à 5 sont fonctionnels (pas d'erreur lors de l'installation, c'est à partir du DVD6 que l'installer reporte des fichiers corrompus).
J'ai donc acheté une clé puis tout réinstaller à neuf pour avoir un X-Plane parfaitement fonctionnel avec Global Scenery (j'ai arrête d'utiliser les Orthophotos sur X-Plane 12 car le temps de chargement après la configuration du vol est beaucoup plus longue que sur X-Plane 11) par contre je perd le coté du fonctionnement offline qui était bien pratique avec la version DVD.
Je suis très déçu du support de Laminar, j'ai vécu comme si ils me baladait alors qu'ils savent exactement quel est le problème (je leur avait fourni bien sûr les logs et éléments technique tout en étant précis sur l'attendu: corriger les fichiers corrompus installés par les DVD et les manquant que l'installer n'a pas installé car détecté comme corrompu en les re-téléchargant depuis les serveurs Laminar.

[MortyMars]

Hello !
.../... par contre je perd le coté du fonctionnement offline qui était bien pratique avec la version DVD .../...

Pas sûr que tu perdes qqchose de ce côté là, car perso -en digital depuis le début d'XP12- je n'ai jamais eu de soucis.
Je te souhaite la même

[Telmo]

Quoi !!!!!
Finalement t'as acheté 2X le même !
....

Ce n'est pas la 1er fois non plus que l'installeur fait des siennes, mais de l à à en acheter 2 !
La V9 déjà fasait des siennes ,Alors je suis passé en digital pour les V10/11 et 12 .

Mais je suis content que toi et d'autre (comme Lami) creusent le sujet.

J'espère que tu auras un remboursement avec ta preuve d'achat du digital.
Bon courage pour la suite !

[nicowork]

Quoi !!!!!
Finalement t'as acheté 2X le même !

Malheuresement oui...
J'ai passé plus d'une dizaine d'heure à tenter de résoudre le problème sans résultats. Persister encore plus à résoudre le problème de Global Scenery de l'édition DVD de X-Plane 12 m'aurais couté encore plus chère à la fin.
C'est ma faute, j'aurais jamais du acheter la version DVD, j'avais pris connaissance que des personnes avait plein de problème avec cette édition DVD de X-Plane 12 sur les forums. Ayant la version DVD de X-Plane 11 ( qui a l'avantage de ne pas avoir besoin d'une connexion Internet), je m'étais dit, que j'allais prendre la version DVD de X-Plane 12 vu que cela marchais bien avec X-Plane 11.

Ce qui m'ennuie avec les versions Digital (que ce soit avec X-Plane ou les avions), c'est qu'au bout d'un certain temps, c'est plus maintenu par l'éditeur et donc plus utilisable car le fonctionnement dépend des serveurs de l'éditeur. Alors que la version "physique", on peut l'utiliser même si l'éditeur ne supporte plus le produit.

[MortyMars]

Ce qui m'ennuie avec les versions Digital (que ce soit avec X-Plane ou les avions), c'est qu'au bout d'un certain temps, c'est plus maintenu par l'éditeur et donc plus utilisable car le fonctionnement dépend des serveurs de l'éditeur. Alors que la version "physique", on peut l'utiliser même si l'éditeur ne supporte plus le produit.

Au bout d'un certain temps (càd après la sortie de quelques nouvelles versions d'XP) on ne pourra certainement plus bénéficier de mises à jour.
Mais de là à dire que les serveurs rejèteront notre version actuelle, ça me semble une affirmation tout à fait gratuite...

[Telmo]

J'avoue, MortyMars et nicowork

Mais... Je dis +2 à MortyMars !
Car le "raccourci" est facile ... !

Mais les vieux de la veille "ont" cette théorie ! (que, je trouve bancal à la longue..)

Mais soit... , qui achètera ou utilisera une vieille version, alors que 2 nouvelles sont dispo. !?

Faut arrêter les faux débats !



Il pleut chez moi .... et chez vous ? !




PS: cela n'enlève rien à ce que j'ai dit plus haut...!
Je suis de ton côté nicowork (et les autres !) pour les manquements de LM à leurs qualités de fabrications des DVD !

[Ypsos]

Heu un truc avec d’autres dvd non laminar, je réalisais une image disque et l’installation se réalisait.
ce n’était pas une question de fichier corrompu mais de débit de transfert lecture écriture.

Truc à essayer au cas où.

[Telmo]

Ce qui m'ennuie avec les versions Digital (que ce soit avec X-Plane ou les avions), c'est qu'au bout d'un certain temps, c'est plus maintenu par l'éditeur et donc plus utilisable car le fonctionnement dépend des serveurs de l'éditeur. Alors que la version "physique", on peut l'utiliser même si l'éditeur ne supporte plus le produit.

Pour les avions:
Même avec une version d'un avion en format DVD, les mises à jours sont online.
Et pour les avions qui eux sont tous "en digital", rien empêche l'utilisateur final d'avoir ou de créer une copie physique (ou digital, ou sur le cloud).
Ce qui pourrait poser problème c'est leurs activations, si elle est online.