X-Aviation : un Support qui ne sert à rien !

[Eric G]

La messe est dite , le SAAB 340A de ma version 11.26 se lance sur la 11.40 mais fait planter ma machine au bout d'un moment .

[lebelge]

La messe est dite...

... et que l'Esprit-Saint soit avec toi.
Note: Et c'est toujours le même problème quand on veut s'envoyer en l'air)

[Goofy]

Je trouve vraiment affligeant l'absence assez récurrente de cette marque dans leur service après-vente. D'une façon générale, quand nous achetons un produit, nous achetons également un service après-vente, c'est compris dans le prix. Nous ne sommes pas dans du logiciel gratuit. Cela démontre un mépris de leur part envers les utilisateurs rencontrant un soucis avec un de leur produit.

Malheureusement le témoignage de notre camarade Eric G n'est pas un cas isolé, il suffit de regarder sur notre forum ou bien sur le forum international... et les discussions finissent parfois/assez souvent par: "en ce qui me concerne, je n'achète plus rien chez ce vendeur!"

[jojo64]

En même temps, même si on est d'accord c'est malheureux, vous êtes tous avertie de la réputation de cette boite, et dans ce cas en plus, c'est flagrant... Et ce ne sont pas les seuls dans ce cas, où là aussi d'autre témoignages rendent compte. Le mieux c'est de la pas acheter chez eux et basta!
D'autant plus que de bons et sérieux développeurs existent, et avec eux ça marche, et sinon ils sont là pratiquement au quart de tour pour vous aider...

[Eric G]

Comme je le disais , depuis ma venue sur Xplane j'étais avertis de la mauvaise réputation de cette boite et j'étais conscients de prendre un risque en cas d'achat .
Je ne peux que m'en prendre à moi même .

Mais comme tout un chacun , parfois on a ses faiblesses et on passe outre , comptant sur sa "bonne" étoile (cette foi-ci elle m'a lâché ... car j'ai plutôt de la chance dans la vie) .
En vérité je recherchais un avion plus aboutit pour remplacer l'ATR 72 que je possédais (un modèle peu développé) et qui me permettait de desservir FMEE / FIMP .
Ce bi-moteur à hélices de chez X-aviation était tentant et j'ai craqué ...
Avec le temps "j'ai presque finit par oublier" les mauvaises aventures des uns et des autres , jusqu'à cette mise à jour pour la 11.40 .

Voilà les amis , c'est fait et tant pis ... X-aviation demeurera dans sa belle mauvaise réputation et ma petite faiblesse a permit de rappeler que le fonctionnement de cette boite n'a pas changé depuis 3 ans (je reste poli) .

Merci pour vos posts et un bon weekend à tous !

[LoseMagnet]

Je suis très surpris par cette discussion. Ayant eu moi-même quelques déconvenues par le passé avec leur Support, Cameron m'a expliqué que "tout le monde" trouve leur support utilisateur "fantastique".

[BERDE]

Comme je le disais , depuis ma venue sur Xplane j'étais avertis de la mauvaise réputation de cette boite et j'étais conscients de prendre un risque en cas d'achat .
Je ne peux que m'en prendre à moi même .

Mais comme tout un chacun , parfois on a ses faiblesses et on passe outre , comptant sur sa "bonne" étoile (cette foi-ci elle m'a lâché ... car j'ai plutôt de la chance dans la vie) .
En vérité je recherchais un avion plus aboutit pour remplacer l'ATR 72 que je possédais (un modèle peu développé) et qui me permettait de desservir FMEE / FIMP .
Ce bi-moteur à hélices de chez X-aviation était tentant et j'ai craqué ...
Avec le temps "j'ai presque finit par oublier" les mauvaises aventures des uns et des autres , jusqu'à cette mise à jour pour la 11.40 .

Voilà les amis , c'est fait et tant pis ... X-aviation demeurera dans sa belle mauvaise réputation et ma petite faiblesse a permit de rappeler que le fonctionnement de cette boite n'a pas changé depuis 3 ans (je reste poli) .

Merci pour vos posts et un bon weekend à tous !

Bonjour Eric,

il faut faire attention quand on participe à un forum à certains termes .

Aujourd'hui, malheureusement, il est devenu très facile de faire d'une personne ou d'un site, une mauvaise réputation ; c'est la plus part du temps le fait de personnes malveillantes, irrespectueuses, déçues etc ...! Mais c'est aussi très souvent infondé car cette mauvaise réputation vient d'une toute petite minorité .

En parcourant régulièrement les différents posts du forum, on se rend compte que le plus souvent les problèmes rencontrés viennent d'un manque de connaissance, un manque de recherche, un manque de courage aussi et d'acceptation d'avoir eu tord ... l'orgueil qui tue à petit feu ...!

Je ne veux pas spécialement défendre le site de X-Aviation ; mais personnellement je n'ai rien contre ce site et encore moins contre son responsable ; ils ont le mérite d'être présent pour X-Plane quand d'autres faisaient défaut ...!

S'il vous plait les gars, arrêtez de taper sans arrêt sur les personnes qui participent activement à l'amélioration de notre simu, qu'ils soient avec une démarche commerciale ou pas .

Bernard .

[Eric G]

Je comprends ce que tu veux dire Bernard et j'en ai fini avec ce sujet !

Saches néanmoins que je sais ce que je dis et que cela dure depuis 3 ans .
Là c'était la fois de trop me concernant ...

Mais ta sagesse me convient , je suis également de ce tempérament .

[LoseMagnet]

Bonjour Eric,

il faut faire attention quand on participe à un forum à certains termes .

Aujourd'hui, malheureusement, il est devenu très facile de faire d'une personne ou d'un site, une mauvaise réputation ; c'est la plus part du temps le fait de personnes malveillantes, irrespectueuses, déçues etc ...! Mais c'est aussi très souvent infondé car cette mauvaise réputation vient d'une toute petite minorité .

En parcourant régulièrement les différents posts du forum, on se rend compte que le plus souvent les problèmes rencontrés viennent d'un manque de connaissance, un manque de recherche, un manque de courage aussi et d'acceptation d'avoir eu tord ... l'orgueil qui tue à petit feu ...!

Je ne veux pas spécialement défendre le site de X-Aviation ; mais personnellement je n'ai rien contre ce site et encore moins contre son responsable ; ils ont le mérite d'être présent pour X-Plane quand d'autres faisaient défaut ...!

S'il vous plait les gars, arrêtez de taper sans arrêt sur les personnes qui participent activement à l'amélioration de notre simu, qu'ils soient avec une démarche commerciale ou pas .

Bernard .

Les gens de X-Aviation se sont forges seuls cette reputation et ne peuvent s'en prendre qu'a eux mèmes. Ils ont un problème d'attitude et de respect du client.
J'ai acheté chez eux: 2 avions et 4 scènes. Je n'en utilise plus aucun alors que ces produits marchent (a priori) tous, a l'exception de la V2 du Mu-2 non dispo sur mon OS. Le système de protection est également un peu pénible, mais c'est un autre sujet et on achète en connaissance de cause.

[ash]

Bonjour Eric,

il faut faire attention quand on participe à un forum à certains termes .

Aujourd'hui, malheureusement, il est devenu très facile de faire d'une personne ou d'un site, une mauvaise réputation ; c'est la plus part du temps le fait de personnes malveillantes, irrespectueuses, déçues etc ...! Mais c'est aussi très souvent infondé car cette mauvaise réputation vient d'une toute petite minorité .

En parcourant régulièrement les différents posts du forum, on se rend compte que le plus souvent les problèmes rencontrés viennent d'un manque de connaissance, un manque de recherche, un manque de courage aussi et d'acceptation d'avoir eu tord ... l'orgueil qui tue à petit feu ...!

Je ne veux pas spécialement défendre le site de X-Aviation ; mais personnellement je n'ai rien contre ce site et encore moins contre son responsable ; ils ont le mérite d'être présent pour X-Plane quand d'autres faisaient défaut ...!

S'il vous plait les gars, arrêtez de taper sans arrêt sur les personnes qui participent activement à l'amélioration de notre simu, qu'ils soient avec une démarche commerciale ou pas .

Bernard .

Le support ne nous répond pas parce qu'on est trop cons ou trop feignants... Enorme ! Quelle condescendance champion...

[BERDE]

Le support ne nous répond pas parce qu'on est trop cons ou trop feignants... Enorme ! Quelle condescendance champion...

Un exemple parmi d'autres,

https://www.x-plane.fr/showthread.php?t=65968

Sans commentaire !

Bernard .

[androl2015]

Un exemple parmi d'autres,

https://www.x-plane.fr/showthread.php?t=65968

Sans commentaire !

Bernard .

tout a fait d'accord avec ton lien et ton commentaire d'avant que je différencie d'avec le témoignage d'Eric en qui j'ai parfaite confiance.

mais il y sur ce forum de très nombreux primo accédants qui franchement mettent les boeufs et les bof avant la charrue et qui critiquent à tout va : les liners, les ceci, les cela a coup de bug, de mauvais produit , de trucs qui marchent pas mais dont ils n'on meme pas lu le manuel ni les readme....etc etc...

encore une fois :

le probleme vient souvent de ce qui se trouve entre l'ordi et la chaise et rare sont ceux qui reconnaissent leurs erreurs off course...


bon je ne vais pas me faire que des potes mais hein faut ce qui faut , et dire ce qui est

[jcdp]

tout a fait d'accord avec ton lien et ton commentaire d'avant que je différencie d'avec le témoignage d'Eric en qui j'ai parfaite confiance.

mais il y sur ce forum de très nombreux primo accédants qui franchement mettent les boeufs et les bof avant la charrue et qui critiquent à tout va : les liners, les ceci, les cela a coup de bug, de mauvais produit , de trucs qui marchent pas mais dont ils n'on meme pas lu le manuel ni les readme....etc etc...

encore une fois :

le probleme vient souvent de ce qui se trouve entre l'ordi et la chaise et rare sont ceux qui reconnaissent leurs erreurs off course...


bon je ne vais pas me faire que des potes mais hein faut ce qui faut , et dire ce qui est

++++++++++ 1

jcdp

PS: il paraît qu'il faut 10 caractères mini pour valider un message.

[PATRICK]

++++++++++ 1

jcdp

PS: il paraît qu'il faut 10 caractères mini pour valider un message.

C'est justement pour éviter ce genre de réponses avec le OK et j'en passe, qui ne font pas avancer le schmilblick

[jcdp]

C'est justement pour éviter ce genre de réponses avec le OK et j'en passe, qui ne font pas avancer le schmilblick

?

Pourquoi?
Parfois la discussion arrive a une question où la seule réponse peut-être : OK, …. tout simplement .

jcdp